崗位職責:
1).負責客服部的全面工作及客服部的管理;
2).注意收集、研究房地產的相關政策法規,并根據情況及時調整工作;
3).負責客服部人員的業務培訓;
4).負責草擬銷售合同并參與確定;
5).按照規定對簽約合同審核把關;
6).聯系確定辦理客戶住房貸款的銀行;
7).根據銷售進度確定合同簽約、合同備案、客戶貸款計劃;
8).按照公司的原則處理特殊客戶問題;
9).負責按周統計銷售情況、回款及應收情況向領導上報;
10).協調公司其它部門確定入住流程并統一安排入住;
11).根據公司項目進度及客戶情況,制定產權辦理計劃。