繼AiWeTalk聯合淘寶網推旺旺智能客服機器人后，AiWeTalk在線客服系統又整合騰訊QQ，推出QQ智能客服機器人，目前QQ客服既能與旺旺客服同步知識庫，又能與AiWeTalk在線客服系統同步知識庫，AiWeTalk是唯一能同步QQ、旺旺知識庫的專業在線客服系統。

智能客服機器人是AiWeTalk的付費功能，觀看Flash演示

產品名稱：  智能輔助輸入
產品說明：  智能輔助輸入引擎能根據客戶的問題，實時為客服從知識庫內檢索出相似的答案，該功能將大大提高客服輸入的效率和準確性。 
產品的單價：RMB400/年/坐席 點此付費開通。

AiWeTalk企業增值版包括了智能客服機器人等所有功能，

查看增值服務說明
產品名稱：  企業增值版
產品說明：  該套餐包括一個并發的有全功能的坐席，其余坐席僅有基本功能。 
產品的單價：RMB1000/年/客服 點此付費開通。

智能客服機器人產品面向QQ及旺旺用戶開放，極大的提高了客服的服務效率，免去客服每天不斷重復回答同類問題的煩惱。  

QQ版：-> 詳情查看 

旺旺版：-> 詳情查看

注：在QQ和旺旺平臺上稱為365智能助手客服機器人，在AiWeTalk平臺稱為智能輔助輸入，兩者的功能是一致的！