淘寶客將停止商品搜索服務 返利金額查看受限

來源:站長新聞AiWeTalk的空間 2012-05-21

淘寶網每一次政策規則的修改無不牽動著商家的心，而此次規則修改或許再一次改變消費者的購物習慣，也讓近年來雨后春筍般冒出的返利網站經受考驗。據悉，淘寶將從6月1日起禁止淘寶客商品搜索服務，屆時消費者將無法在商品頁面中查看具體返利金額，只能付款后再看訂單信息。淘寶網和眾返利網站均稱，此舉是為改善用戶體驗。

返利金額無法直接查看

記者登錄返利網、51比購等返利網站看到，目前主流的電子商務網站均接受返利。網站會列出淘寶、京東商城等各家網站的返利比例，對B2C來說，以滿100元返2元、滿5000元返27元等形式為主，但淘寶網只能根據商品具體交易金額而定。

記者在返利網上搜索了“裙子”后，便直接在該網站頁面中看到相關搜索結果，且商品原價下方顯示了返利金額，可以比較優惠幅度是否滿意。不過，6月1日后，消費者將無法再看到淘寶網的返利金額，在返利網站上搜索商品后，將會直接跳轉到淘寶網頁面，返利多少只能在結款后方能知曉。淘寶網相關工作人員告訴記者，此舉是為了防止商家因為利益，私下操縱商品搜索結果排名，給用戶造成一些誤導，且當當、凡客等其他電商巨頭都一直不允許返利網站自行排序，“規則調整后也同樣能夠實現返利功能，不會影響到返利網站的基礎業務。 ”

《IT時報》記者了解到，雖然消費者無法直接看到返利金額，但淘寶依然允許返利網站在店鋪信息中添加返利比例等信息，不過有業內人士認為，消費者一般都是直接搜索商品類別，查看特定商鋪的情況比較少，這個措施顯得有些雞肋。

“有人傷的深”

此次淘寶新規被看作是對返利網站的一次沖擊，將會分流返利網站的流量。51比購網市場部總監李先生告訴記者，他們在接到淘寶網的通知后，已經在上周雙休日期間加班開會研究對策，但至今無果，“半個月內應該能出來，早做準備。”

不過，51比購網和返利網均稱，淘寶對他們的影響不大，“淘寶在我們網站的占比并不大，更主要的是B2C網站的返利”，兩家返利網站的工作人員均對記者如此表示，他們認為，那些完全依賴于淘寶網進行返利的返利網站確實會面對一次不小的沖擊。

記者聯系到一家完全依賴于淘寶進行返利的返利網站“就愛買”，負責人表示淘寶新規的確對網站有影響，目前正在商討應對政策，“后期會逐漸降低返利在網站的比重，向社區化方向發展。”他表示，網站有意于多配合賣家做推廣活動，提高傭金比例，以此來吸引更多人氣。另有某返利網站工作人員向記者透露，網站最初在制定發展策略時就考慮到，若以淘寶網一家為主要來源，網站勢必會于某日陷入窘途。

淘寶維護自身利益

淘寶新規的出臺直接影響著一批依賴淘寶網生存的返利網站，但新規背后的作用或許將更加深遠。某返利網站內部員工向記者表示，淘寶此舉是為大阿里全盤戰略謀劃的一步。

如今的返利網站多如牛毛，每天由返利網站導向淘寶的流量也必定不少。不過，易觀國際分析師陳壽送認為，淘寶網無需在意外部流量的導入，因為他的用戶群體足夠龐大，他表示，更應注意的其實是，淘寶網有意加強對社區化導購網站的控制。

“像美麗說、蘑菇街一類，雖然他們并沒有返現功能，卻實實在在抑制著淘寶社區功能的發展，”陳壽松認為，淘寶此舉表面上看是對返利一類外網搜索的屏蔽，但足以看出淘寶對自身業務線的維護，“或許將來還會加強控制社區化的導購網站。”

陳壽送認為，與淘寶同出一脈的一淘網自去年起也推出了返利功能，此次新規有些類似當初屏蔽百度搜索，是對自身利益的一種保護。他表示，對于返利網站而言，影響并沒有想象中的那么大，“返利網站多如牛毛，但并沒有哪一家做得特別大，”陳壽送表示，目前返利網站只是將消費者購物體驗流水線拉長，實際上是在降低購物體驗，“他們的現有模式也很難有大的發展。”

本文由AiWeTalk在線客服系統（www.naixinwang.cn）網絡推廣提供

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