解讀消費者的心理 讓你的營銷更輕松
來源:網絡營銷 2012-11-22
如果你問筆者現今什么樣的營銷手段最有效果,筆者會告訴你研究你的目標消費者的心理,并套用最合適的心理戰術讓消費者進入我們設下的營銷布局。下面筆者就分享三種不同的分析消費者心理的營銷心理戰術。
心理戰術一::退一步,讓消費者更難拒絕
舉一個生活中常見的例子,比如有一天筆者突然想買一臺電動車但是錢不夠,于是筆者伸手像你借3000塊錢,可能因為筆者信譽不好或者你與筆者不熟的問題,你可以內心糾結要不要借給筆者錢,在這個時候,筆者見你猶豫不決于是做出退讓說:既然這樣,我也不好意思麻煩你,剛好身上沒零錢,你就借我20讓我打的回家吧。對于后者這個請求我想十有八九的人會馬上答應。原因就是筆者在借錢上做出了妥協讓步,這種妥協讓步讓你覺得不好意思拒絕了,甚至會如果我做出大的妥協的話可能你還會有一絲絲的愧疚,最終會不假思索的去滿足我妥協后的請求。
這種適當妥協的心理戰術應用到營銷方面也是非常管用的,當我們在與消費者周旋某個商品的時候,退一步海闊天空,恰當的時候做出主動的妥協讓步,消費者會更難以拒絕,他甚至會記得你的優惠,成為你忠實的消費者。
心理戰術二:小恩小惠讓消費者產生虧欠感
這一戰術最長見到的要數在大賣場里了,當我們在逛大賣場的時候,我們經�？梢园l現在賣場中有很多的試吃點,一般情況下我們會抱著試一試的貪瀆去吃一下,反正又不一定要買,可是當試吃完產品之后,你會發現你要雙手空空的離開會有點難為情,心里會出現要不要買一個想法,自己是不是真的需要買,甚至你的心中會開始尋找說服自己購買的理由。套一句古語名言:吃人家嘴軟。雖然我們起初只是抱著試一試的態度,并不想買,但是承蒙他人的款待還是會驅使我們產生更大的購買幾率。
或許現今的社會已經變得更加的冷漠,但是在這種冷漠的環境下雖然是一點點的小恩小惠會會得到了放大。而正所謂那人的手段,吃人的嘴軟。當消費者得到了你的好處,往往會想更快的給你回報,否則總是會覺得心頭的石頭壓在那里。而你給消費者的好處可能對你來說只是小恩小惠。
對此在我們的營銷活動中適當的為你的消費者送出一些小的恩惠,那么你就會很容易得到更大回報。
心理戰術三:對比讓消費者失去理智
我們繼續打個比方,比如有一天你去服裝店購買T恤,我們讓店員給我們做推薦。店員首先會給我們推薦一款只要30元的T恤,接著會推薦一款樣式相似,但是價格要300元的某品牌T恤,如此高的價格差會給另個不同類型的消費者兩種不同的心理,平民的消費者會認為30元的這件T恤與300元的對比起來真是便宜啊,要了30元的。而平常一件普通的這種T恤也就30元。而如果是注重身份品牌的人看到了如此高的價差對比,心理就會認為300元的穿起來更有品牌,有面子。就會選擇300元的。這就是對比在營銷中的重要作用。
正是這樣的對比會讓用戶失去理智,尤其是在國內,價格的比較非常的明顯,所以應用好價格的比較會讓用戶購買的概率大幅的提升。
上文筆者提到的這三種營銷中的心理戰術都是基于對于我們消費者心理的分析。借由分析消費者的心理會讓消費者更加容易進入我們的營銷布局,成為我們的忠實消費者。本文來自熱血江湖going7.com原創,轉載請保留出處。
文章編輯: 365webcall在線客服(www.365webcall.com)
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