用戶體驗的含義及影響

來源:SEO優化AiWeTalk的空間 2011-11-24

用戶體驗是我們常常掛在嘴邊的東西，但是真正了解用戶體驗是什么意思的人并不多，用戶體驗從字面的意思來理解就可以大致知道它所代表的意思，就是作為用戶對于你的網站的感受。一個賞心悅目的網站總能夠獲得大家的歡心，一個貼滿廣告各種彈窗的網站只會讓人感到厭惡。今天在線客服推廣就跟大家分享一下

什么是用戶體驗

UE也就是用戶體驗user experience的縮寫，所代表的含義也就是網站所帶給用戶的感受，很多的產品無論是實體還是軟件都需要對用戶體驗進行研究，這里要說的僅僅只是網站 對于用戶的體驗。而我們同樣作為一個用戶，對于網站所帶給我們的感受多多少少應該都有一些體會，當我們來到一個網站到時候我們會不會繼續留在這個網站之上，或者是我們在瀏覽網頁的時候是否非常便利，能夠很快的找到我們所需要的東西，這些都是包含在用戶體驗之中的東西，也就是包括了網站的界面，布局，交互 設計等各個方面。

用戶體驗與SEO的關系

這兩者之間有很多共同點，但是同樣也有所區別，在我自己的理解來看做SEO的最終目的也是要解決用戶體驗這方面的問題，也就是說兩者之間實際上是有很多重疊的部分的，比如說網站結構的優化，網站的布局等等一些方面就是需要兩者互相結合的東西。只做用戶體驗的網站并不一定適合網站提升，就比如全站 flash的站點，雖然能夠做到非常炫目的界面，但是難以適應現在的搜索引擎。同樣的只做SEO的網站也并不能夠成長為一個好網站，就拿商城站來說，你的網站排名非常的好但是并不意味著你就有更 多的訂單，良好的用戶體驗是提升轉化率最好的方式。所以用戶體驗與SEO之間的關系是有些相同點但是又各自存在著互補的優勢，兩者能夠很好的結合起來是最 好的方式。

用戶體驗的影響

現在一個網站的用戶體驗對于網站的影響也是越來越大，百度和Google也都越來越重視一個網站的用戶體驗，同時對于垃圾網站的打擊力度也越來越大，所以加強用戶體驗是我們必須要去完善的事情。用戶體驗好不好同樣影響到網站的各項指標，這個在流量統計工具之中都可以反映出情況，網站的跳出率和PV 都可以一定程度上反映出用戶體驗是否做得到位，而這些指標對于網站的排名也會有一些影響。

對于用戶體驗的理解基本上就是這些內容，其中做好用戶體驗的一些很基礎的小技巧也有很多，比如給網站加上面包屑導航，能夠有一個合理清晰的網站結 構，以及之前所寫的關于搜索引擎與用戶的頁面價值與如何打造一個屬于自己的品牌網站這 兩篇文章之中所提及的一些方面都是對于用戶體驗有好處的，比如圖文形式的文章形式以及完善網站的品牌信息都是一些體現用戶體驗的細節。雖然這里講的用戶體 驗的含義我們都能夠很容易理解，但是用戶體驗是一門非常深的學問，想要做好也并不是一件非常容易的事情，基本上每一個網站在用戶體驗上面或多或少都還是有 一定的上升空間的，需要根據用戶行為不斷的去完善。

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