蘇寧打生鮮電商注意 移動(dòng)生鮮概念新鮮下缺陷
來源:電子商務(wù) 2013-08-07
生鮮電商到了2013年突然變得非常火,眾多電商平臺(tái)都推出了自己的生鮮電商服務(wù),似乎把生鮮電商當(dāng)成一個(gè)可以挖掘的金礦,當(dāng)然這些搞生鮮電商的平臺(tái)都有自身的殺手锏,那就是一定的物流能力,比如亞馬遜和京東,物流的進(jìn)步是搞生鮮電商的基礎(chǔ),那么蘇寧易購又如何打起了生鮮電商的注意呢?對(duì)于蘇寧易購的物流能力,實(shí)際上能力并沒有想象中那么強(qiáng)大,但是蘇寧易購有一個(gè)殺手锏,就是本地生活服務(wù),而且將這個(gè)本地生活服務(wù)融入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),這也許給生鮮電商的運(yùn)營帶來新的思路。
看起來很美的生活服務(wù)
對(duì)于蘇寧易購而言,本地生活服務(wù)是一個(gè)針對(duì)社區(qū)生活服務(wù)的頻道,其目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)本地化的生活服務(wù),因此從本質(zhì)上還是具有生鮮電商的基因的,畢竟搞生鮮電商不可能相差好幾百里來服務(wù),這樣的話,時(shí)間肯定來不及,所以本地化已經(jīng)成為生鮮電商的根本,對(duì)此蘇寧易購的本地化生活服務(wù)顯然更具有優(yōu)勢,這也是為什么蘇寧易購打起生鮮電商注意的重要原因。
另外蘇寧易購將生鮮服務(wù)搬到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上,這就算是一種創(chuàng)新的轉(zhuǎn)移,實(shí)際上那些希望生鮮服務(wù)的用戶一般都是都市白領(lǐng),他們生活的忙碌,移動(dòng)電商顯然能夠解決時(shí)間的問題,因此能夠獲得不少的忠誠用戶,而且關(guān)鍵的是通過生鮮電商還能夠有效的提升蘇寧易購的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略,以此帶動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略,這也許是蘇寧易購的一箭雙雕之舉,但是蘇寧易購的大戰(zhàn)略能夠?qū)崿F(xiàn)么。
生鮮電商缺陷短期內(nèi)難消除
雖然蘇寧易購有本地化的生活服務(wù),能夠依托本地生活服務(wù)能夠進(jìn)一步縮短生鮮的交貨時(shí)間,但是也正是本地服務(wù)會(huì)進(jìn)一步縮小用戶群,而一旦生鮮電商平臺(tái)的用戶群減少,就沒有辦法形成賺錢效應(yīng),那么巨大的營銷成本就沒辦法得到回報(bào),這顯然是生鮮電商的一個(gè)重要的缺陷。
除此之外,就算是本地生活服務(wù),物流的重要性同樣非常重要,一方面本地市區(qū)的配送如何得到用戶的滿意,商品質(zhì)量如何控制都是急需要解決的問題,也許蘇寧易購可以和當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)超市進(jìn)行合作,但是這些超市的管理能夠滿足電商的需求,能否為商品的質(zhì)量負(fù)責(zé)同樣非常重要。況且都市白領(lǐng)的生鮮服務(wù)需求同樣品質(zhì)較高,在這種背景下,生鮮電商的諸多缺陷會(huì)因此放大。
所以就算是蘇寧易購將生鮮電商的概念移動(dòng)到手機(jī)端,實(shí)現(xiàn)了生鮮電商的靈活定制,但是由于天然的物流瓶頸,再加上生鮮貨品的特殊性,時(shí)間性和品質(zhì)性的諸多要求,短時(shí)間之內(nèi),現(xiàn)有的物流體系和管理體系很難實(shí)現(xiàn)全面的管理,因此當(dāng)前的生鮮電商同樣處于一個(gè)看起來很美的階段。本文來源: 建筑英才網(wǎng)首發(fā)A5,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明謝謝!
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